お問い合わせ

品質保証・修理について

当社は、修理依頼で返送されたすべてのモーターデータを記録し、このデータに基づいてモーター設計の変更と製造方法を再評価します。弊社で製造したモーターであれば、製造年に関わらず修理可能です。
※一部のモデルや故障状態により、修理不可と判断される場合や新品の購入をお勧めすることがございます。

修理の流れ

①:修理依頼のモータを進桜電機株式会社にご返却ください。
②:当社でモーターの分解と交換部品の検査を行います。
③:お見積をご案内
④:ご指示、開始修理
⑤:修理完了,ご返送

国内での修理について

修理品のご返送の前、以下の点を営業窓口までご連絡ください。
型式・製造番号・故障内容
進桜電機株式会社 品質技術部 宛て
住所:〒411-0943 静岡県駿東郡長泉町下土狩1072

海外での修理について

海外で使用しているモーターが故障した場合は、下記窓口までご連絡ください。
進桜電機株式会社 国際事業部
TEL:03-5765-5711
FAX:03-6809-6182
E-mail: sales@shinoh-motor.com

品質保証・修理に関するお問合せ

※メールにてお問い合わせいただく場合には、必ず貴社名・ご担当者様名・ご連絡先(TEL・FAX番号)をご記載ください。
 なお、ご提供いただきました個人情報につきましては、当社担当者からご連絡差し上げる際にのみ使用させていただきます。

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