品質保証
当社は、修理依頼で返送されたすべてのモーターデータを記録し、このデータに基づいてモーター設計の変更と製造方法を再評価します。
また、海外への納品については、アフターサービスの強化と迅速な対応を図ってまいります。
修理
弊社で製造したモーターであれば、製造年に関わらず修理可能です。
※一部のモデルや故障状態により、修理不可と判断される場合や新品の購入をお勧めすることがございます。
修理の流れ
①：修理依頼のモータを進桜電機株式会社にご返却ください。
②：当社でモーターの分解と交換部品の検査を行います。
③：お見積をご案内
④：ご指示、開始修理
⑤：修理完了，ご返送
修理を依頼される場合は、修理品を返送する前に、以下の点を営業窓口までご連絡ください。
型式、製造番号、故障状況
※修理受付はご連絡をもって完了となります。
詳しくは、各営業所にお問い合わせください。
《日本国内/返却先》
進桜電機株式会社 品質技術部 宛て
住所：〒411-0943 静岡県駿東郡長泉町下土狩1072
海外での修理について
海外で使用しているモーターが故障した場合は、下記窓口までご連絡ください。
《お問い合わせ窓口》
進桜電機株式会社 国際事業部
TEL:03-5765-5711
FAX:03-6809-6182
E-mail: sales@shinoh-motor.com
営業時間：8時30分～17時30分
《海外お問い合わせ窓口》
お問い合わせはこちらから。 →クリック